Integritetspolicy
Den här sidan beskriver vilka personuppgifter Leova samlar in via leova.se, varför, och vad du kan begära. Vi samlar inte in mer än vad som behövs för att hantera din förfrågan.
Senast uppdaterad 2026-07-30
Personuppgiftsansvarig
Leova, Stamsjöliden 3A, 443 92 Lerum. Kontakt: kontakt@leova.se, 073 995 33 37.
Vad vi samlar in
När du skickar kontaktformuläret behandlar vi de uppgifter du själv fyller i: namn, e-postadress, meddelande och företagsnamn om du anger det. Vi registrerar också vilket språk sidan visades på och ett tekniskt referensnummer som gör att ett dubbelt inskick inte blir två ärenden.
Skickar du e-post direkt till kontakt@leova.se behandlar vi innehållet i mejlet på samma sätt.
Vi begär aldrig personnummer, betalningsuppgifter eller känsliga personuppgifter via formuläret. Skicka inte sådant till oss.
Varför
Uppgifterna används för ett enda ändamål: att kunna läsa, bedöma och besvara din förfrågan, och vid behov återkomma i ärendet. Den rättsliga grunden är berättigat intresse — du har kontaktat oss och förväntar dig ett svar.
Vi använder inte uppgifterna för marknadsföringsutskick och säljer dem inte vidare.
Hur förfrågan hanteras
Inkommande förfrågningar hanteras i ett automatiserat flöde som sorterar, sammanfattar och i vissa fall förbereder ett svar. Ett AI-verktyg kan alltså läsa din förfrågan. Innehållet används inte för att träna någon språkmodell.
Ärenden som inte uppfyller flödets villkor lämnas över till Leo Viljanen för manuell hantering. Varje körning loggas så att det går att följa vad som hänt.
Vilka som kan se uppgifterna
Leo Viljanen är ensam ägare och den enda person som har åtkomst. Uppgifterna passerar dessutom de tjänsteleverantörer sajten och flödet bygger på: webbhotell, e-postleverantör, databasleverantör samt leverantören av det AI-verktyg som används vid hanteringen. De behandlar uppgifterna enbart på vårt uppdrag.
Hur länge
En förfrågan som inte leder till uppdrag raderas när ärendet är avslutat, senast efter 24 månader. Leder den till ett uppdrag sparas den så länge kundrelationen pågår och därefter så länge bokföringslagen kräver.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ut vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, invända mot behandlingen och begära begränsning av den. Hör av dig till kontakt@leova.se så hanterar vi det.
Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Ändringar
Ändras den här policyn uppdaterar vi datumet överst på sidan.
Den här texten beskriver hur sajten faktiskt fungerar. Den är inte granskad av jurist — låt någon läsa den innan ni förlitar er på den i ett avtal.